PEKANBARU,(Riausindo.com) – Wakil Wali Kota Pekanbaru, Markarius Anwar, melakukan peninjauan langsung ke kantor Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kota Pekanbaru usai memimpin apel pagi di lokasi tersebut, Senin (14/04/2025). 

Kunjungan ini menegaskan komitmen Pemerintah Kota untuk terus membenahi pelayanan publik, khususnya dalam sektor pengelolaan pendapatan daerah.

Didampingi Pj Sekdako Pekanbaru, Zulhelmi Arifin, serta Kepala Bapenda Pekanbaru, Alek Kurniawan, peninjauan difokuskan pada kondisi pelayanan serta kelengkapan fasilitas yang ada di kantor Bapenda. 

Dalam keterangannya, Alek menekankan bahwa Bapenda tidak hanya menjadi pusat pengelolaan pendapatan, tetapi juga representasi wajah birokrasi Kota Pekanbaru.

"Kita akan terus berbenah. Karena Bapenda ini merupakan bagian pelayanan, namun termasuk wajahnya Kota Pekanbaru," ujar Alek Kurniawan.

Sebagai bentuk keseriusan dalam meningkatkan mutu pelayanan, Bapenda telah menambah berbagai fasilitas pendukung seperti kursi roda untuk penyandang disabilitas, ruang laktasi bagi ibu menyusui, serta peningkatan kenyamanan ruang tunggu masyarakat.

Wakil Wali Kota Markarius Anwar juga menyampaikan beberapa catatan penting terkait kondisi fisik dan fasilitas di kantor tersebut, mulai dari ruangan yang masih terasa panas, kursi yang rusak, hingga ketiadaan area khusus untuk anak-anak. Ia menegaskan perlunya perbaikan menyeluruh guna memberikan pelayanan maksimal kepada masyarakat.

Masukan tersebut disambut baik oleh pihak Bapenda sebagai pemicu untuk terus melakukan perbaikan demi terwujudnya pelayanan publik yang prima atau service excellent.

( Ocu Ad  )